新疆福海县:矛盾调处中心让百姓只进“一扇门”

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2021-06-16

“以往解决问题,先找社区,再找信访局,信访局再联系负责的单位。

现在太好了,直接到矛盾调处中心,半天就拿上了拖欠的工资,办事效率高,对此我很满意。

”7月29日,谈起自己的讨薪经历,新疆福海县福海镇社区居民蔡方明如是说。

从事多年信访工作的社会矛盾纠纷调处化解中心主任毕红莉介绍说,当前各类社会矛盾日益增多,不同诉求主体对社会矛盾纠纷化解的要求越来越高,涉及内容也愈加复杂,虽然行业主管部门积极采取多种措施竭力化解,但因无法形成合力,难以打破“九龙治水,各自为政”的局面,诉求主体的问题极易由“人人管”演变为“无人管”。

面对当前的形势,福海县以“事要解决”为目标,积极探索“最多跑一次”改革向市域社会治理现代化领域延伸,全面整合纪委、信访、审判、司法行政、人社以及各行政职能部门调解资源,成立社会矛盾纠纷调处化解中心。 群众的矛盾纠纷包罗万象,要想“排查得了、发现得早、控制得住、解决得好”,福海县社会矛盾纠纷调处化解中心积极构建“四级四调四对接”格局,组建县、乡、村、网格四级人民调解组织,不断整合人民调解、行政调解、行专调解、司法调解等“四调”力量开展调解工作。 调解机制的应用,联动化解的效应,受到了各种群众的认可。

福海县社会矛盾纠纷调处化解中心全面整合34个职能部门调解资源提供“会诊”服务,做到了“小纠纷不出村、大纠纷不出乡、难纠纷不出县”。

毕红莉说:“社会矛盾纠纷调处化解中心为群众搭建起了一扇门受理,一站式服务,一揽子调处、一条龙化解的综合服务平台,自成立以来,矛盾纠纷调解成功率100%,各族群众对此很满意。 ”(庄晓颇、郭用斌)(责编:杨睿、韩婷)。